Qui sommes-nous ?

En tant qu'experts en sécurité et en bien-être, nous protégeons chaque jour plus de 1.000.000 personnes en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Nous croyons en un monde où chaque travailleur peut faire son travail en toute sécurité et confortablement, et rentrer chez lui sain et sauf le soir. Les collaborateurs de Vandeputte vont par monts et par vaux pour y parvenir chaque jour.

En tant qu'organisation, nous voulons offrir à nos collègues un environnement de travail sécurisé afin que vous puissiez être qui vous êtes et devenir qui vous voulez. Un environnement où le développement, l'apprentissage et l'esprit d'entreprise sont encouragés.

Pour notre département Service situé à Boechout, Teteringen et Jumet, nous recherchons un Service Manager.

Qu'attendons-nous de vous ?

Ce département est responsable des équipements de protection individuelle sur mesure pour les collaborateurs de nos clients. Ils assurent l'adaptation des lunettes de sécurité correctrices, des otoplastiques et des chaussures de sécurité. En tant que Manager Custom Safety, vous êtes responsable de l'organisation, de la gestion et de la réalisation des objectifs de ce département. L'équipe se compose de 16 collaborateurs, répartis de manière décentralisée entre la Belgique et les Pays-Bas. Avec une équipe d'experts, vous garantissez des solutions sur mesure et un service professionnel à nos clients. Vous assumez la responsabilité finale de la réalisation des objectifs du département, qui constituent une part essentielle des résultats d'exploitation de Vandeputte Safety Experts. Vous êtes responsable du bon fonctionnement et des performances optimales de l'équipe. En outre, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents Sales Managers ainsi qu'avec Marketing Production, Supply, Finance et Logistics. En outre, vous savez traduire la vision stratégique de l'entreprise en plans d'action concrets et vous suivez de près les résultats intermédiaires.

• Business Plan

Vous traduisez la vision et la stratégie des Vandeputte Safety Experts en un business plan concret pour le département Service, en vous concentrant sur un service solide pour nos clients et sur le soutien de notre organisation de vente. Au cours de l'année, vous suivez et adaptez ce plan en fonction de l'évolution des conditions de marché. Vous veillez à ce que votre équipe et les autres départements concernés soient au courant du business plan. Vous savez également comment susciter l'adhésion aux plans d'action.

• Orienté client et changement

En collaboration avec votre supérieur, vous fixez des objectifs clairs et ambitieux, vous analysez et évaluez les performances et les résultats et vous prenez les mesures qui s'imposent. Vous veillez à ce que la qualité, la satisfaction des clients, la croissance et la rentabilité soient atteintes.

Vous favorisez la collaboration et l'organisation efficace d'une équipe de 16 personnes, composée de 7 collaborateurs de l’équipe itinérante, 7 collaborateurs du service intérieur à la clientèle et 2 planificateurs. Vous veillez à ce que la communication et le flux d'informations au sein de l'équipe soient fluides. Vous informez les collaborateurs des décisions importantes. Vous facilitez également la communication entre l'équipe de service, les autres départements et la direction.

Vous contribuez à l'amélioration de l'efficacité et de l'automatisation au sein de l'organisation, ainsi qu'à l'acquisition de connaissances et d'expertise. Vous soutenez les automatisations des processus pour devenir Digital Safety Leader.

• Gestion budgétaire

Vous assumez la responsabilité budgétaire finale de votre département. Vous atteignez ces résultats en offrant un service de qualité à nos clients et en soutenant notre organisation de vente. Vous mettez tout en œuvre pour atteindre ou dépasser l'objectif de vente total de Vandeputte Safety Experts en termes de chiffre d'affaires, de valeur ajoutée et de marge. Vous rendez des comptes au Manager ICT et à Custom Safety.

• Gestion des personnes

Vous guidez et motivez vos collaborateurs pour qu'ils atteignent leurs objectifs individuels et collectifs. Vous évaluez les performances de chaque membre de l'équipe en organisant des entretiens individuels réguliers et des évaluations semestrielles. Vous êtes également responsable du développement de vos collaborateurs et de l'évolution des compétences au sein de l'équipe. Vous accordez autonomie et confiance à vos collaborateurs en fonction de leurs capacités et de leur motivation. Vous veillez à ce que les normes et les valeurs de Vandeputte Safety Experts soient respectées.

Qu'apportez-vous ?

• Master ou expérience équivalente requise.

• Minimum 3 ans d'expérience fructueuse dans un environnement orienté service.

• Expérience de la gestion d'une équipe diversifiée et importante.

• Des connaissances du néerlandais et du français sont requises.

• Orienté sur la réalisation des objectifs et en mesure d'obtenir l'adhésion de l'équipe.

• Capable de gérer efficacement les changements afin de fonctionner de manière efficiente et efficace.

Que vous propose Vandeputte ?

Vous vous retrouvez dans un environnement captivant et international où le bien-être et les résultats vont de pair. Ici, vous n'êtes certainement pas un numéro. Vandeputte Safety est une entreprise dynamique avec une structure lisse dans laquelle nous vous laissons la liberté de vous développer, de gérer vous-même votre carrière et de mettre à profit vos atouts. Vous serez immergé dans la culture organisationnelle, ce qui vous permettra d’apporter une contribution de manière autonome et responsable. À ce niveau, la confiance est le point de départ d'une belle collaboration.

Vous pouvez également compter sur un bel ensemble de conditions de travail, notamment un salaire bien mérité, une voiture de société, une indemnité de repas, l'accès à une plateforme d'apprentissage en ligne et une assurance hospitalisation et de groupe. Vous travaillerez dans une ambiance informelle et conviviale et vous serez sous la responsabilité d'un manager qui vous fera confiance. Notre siège social moderne de Boechout est votre point d'attache. Ici, le café est toujours prêt et le sourire est compris. Il est également possible de faire du télétravail.

Apprenez à mieux connaître notre organisation en consultant nos canaux de médias sociaux sur Facebook, LinkedIn et Instagram

Envie de faire partie de notre famille et de relever le défi de protéger 1.000.000 personnes chaque jour ? Présentez-vous par mail et envoyez-le, accompagné de votre CV, à l’adresse jobs@vdp.com.