En tant qu’expert en sécurité et bien-être, nous protégeons chaque jour plus d’un million de personnes en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Nous croyons en un monde où chaque travailleur peut exercer son métier en toute sécurité et confort, et rentrer chez lui sain et sauf le soir. Les collaborateurs de Vandeputte se dépassent chaque jour pour rendre cela possible.
En tant qu’organisation, nous voulons offrir à nos collègues un environnement de travail sûr, où chacun peut être soi-même et devenir ce qu’il souhaite. Un cadre où la croissance, l’apprentissage et l’esprit d’entreprise sont encouragés.
Quelle est votre mission ?
Des relations clients solides font toute la différence. En tant qu’Inside Sales Advisor, vous contribuez directement à notre croissance commerciale et à une expérience client positive. Vous aimez le contact client, vous réfléchissez mee, écoutez attentivement et prenez la direction de la conversation. Vous travaillez en étroite collaboration avec un account manager et faites partie du cœur commercial de notre équipe de vente.
Dans ce rôle, vous conseillez les clients de manière professionnelle et détectez activement les opportunités commerciales. De plus, vous avez des possibilités d’évolution vers une fonction de team lead.
Que ferez-vous ?
• Vous êtes le premier point de contact pour vos clients et assurez un suivi fluide et correct de toutes leurs questions.
• Vous contactez les clients de manière proactive pour discuter des offres, comprendre leurs objections et proposer des solutions.
• Vous conseillez les clients grâce à votre connaissance des produits et réfléchissez avec eux aux meilleures solutions de sécurité.
• Vous traitez des commandes complexes, établissez des devis et gérez les réclamations de manière efficace et orientée client.
• Vous détectez les opportunités commerciales et travaillez activement sur l’up-selling et le cross-selling.
• Vous initiez de nouvelles solutions de sécurité auprès des clients et contribuez à construire des relations durables.
• Vous collaborez étroitement avec un account manager et partagez la responsabilité de l’atteinte des objectifs de vente.
• Vous coordonnez régulièrement avec d’autres départements afin d’optimiser l’expérience client.
Vous travaillez depuis notre bureau de Boechout au sein d’une équipe dynamique qui se renforce et s’inspire mutuellement.
Êtes-vous notre nouveau collègue ?
Le contact client, la persuasion et la collaboration vous donnent de l’énergie ? Alors vous êtes fait(e) pour nous. Ce que nous trouvons particulièrement important :
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un rôle commercial interne ou en customer service.
• Vous disposez d’un diplôme de bachelier ou équivalent par expérience.
• Vous communiquez aisément, de manière orientée client, et pensez en solutions.
• Vous travaillez de façon orientée résultats et gardez votre calme dans un environnement dynamique.
• Vous prenez des initiatives et pensez de manière proactive.
• Vous aimez travailler avec des outils digitaux et avez de l’expérience avec des systèmes ERP (SAP est un plus).
• Vous maîtrisez Excel (recherches V, tableaux croisés dynamiques).
• Vous avez l’ambition d’évoluer vers un rôle d’encadrement ? C’est possible !
Pourquoi choisir Vandeputte Safety ?
Chez Vandeputte, vous rejoignez une organisation où bien-être et performance vont de pair. Vous n’êtes pas un numéro : vous êtes un collègue précieux qui contribue chaque jour à notre mission.
• Vous disposez d’un espace pour grandir, apprendre et vous développer.
• Vous travaillez dans une atmosphère ouverte et informelle, où confiance et collaboration sont essentielles.
• Votre responsable vous offre autonomie et soutien.
• Vous bénéficiez d’un package salarial attractif, comprenant chèques-repas, éco-chèques, assurance groupe et hospitalisation, et possibilité de leasing vélo.
• Vous travaillez depuis notre bureau de Boechout, où le café vous attend et le sourire vient naturellement. Vous pouvez également télétravailler jusqu’à trois jours par semaine.
Chez nous, vous pouvez être qui vous êtes — et devenir qui vous souhaitez devenir.
Prêt à faire la différence ?
Cette fonction vous parle et vous souhaitez contribuer à un monde plus sûr pour tous ? Présentez-vous brièvement par e-mail et envoyez-nous votre CV à jobs@vdp.com. Nous avons hâte de vous rencontrer !