Customer Service Medewerker International Key Accounts

Als expert in veiligheid en welzijn beschermen wij elke dag opnieuw meer dan 1.000.000 mensen in België, Nederland en Frankrijk. Wij geloven in een wereld waarin elke werknemer veilig en comfortabel zijn job kan doen en ’s avonds gezond en wel terug huiswaarts kan keren. Vandeputte medewerkers gaan door berg en dal om dit dagelijks te kunnen realiseren.

Als organisatie willen we onze collega’s een veilige werkomgeving aanbieden, zodat je kan zijn wie je bent en worden wie je wil worden. Een omgeving waar groeien, leren en ondernemerschap wordt aangemoedigd.

Voor onze vestiging in Boechout zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker International Key Accounts (NL - ENG)

Ga je met ons mee naar de top ?

Als Customer Service Medewerker van het International Key Accounts team behartig je omvangrijke internationale klantendossiers. Onze internationale klanten situeren zich o.m. in de (petro-) chemie, de haven en andere belangrijke industrieën. Je bent verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van dit sales team. Samen met twee Key Account Manager werk je op een aantal accounts waarvoor je het eerste aanspreekpunt bent. Je staat de preventie- en aankoopdiensten van onze klanten bij in hun beslissingen rond het juiste gebruik en de correcte inzet van persoonlijke beschermingsmiddelen. Samen met een Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de uitbouw van de bestaande klantenportefeuille.

Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten, je beheert en behandelt vragen en klachten. Je zorgt voor de ingave, opmaak en proactieve opvolging van orders in het SAP systeem. Je behandelt offertes en beheert contracten die best complex kunnen zijn. Hierbij werk je nauw samen met verschillende departementen binnen onze organisatie, nl. marketing, supply, finance en logistiek.

Wat breng je mee?

Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau en hebt een aantal jaren ervaring op een commerciële binnendienst achter de rug. Je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel. Je haalt energie uit contacten met internationale B2B klanten. Door je sterke sociale en communicatieve vaardigheden weet je de klant op een enthousiaste en correcte manier verder te helpen, dit zowel in het Nederlands als in het Engels.

Op administratief vlak werk je zeer nauwkeurig en proactief. Je weet het overzicht te bewaren en zorgt voor een goede opvolging van je klantendossiers. Grondige kennis van MS Office toepassingen met de nadruk op Excel en SAP, zijn een must. Je bent leergierig van aard en kan zelfstandig werken.


Wat heeft Vandeputte te bieden ?

Je komt terecht in een boeiende, internationale omgeving waarin welzijn en resultaten hand in hand gaan. Vandeputte Group is een dynamische onderneming met een vlakke structuur waar we je ruimte geven om jezelf te ontplooien, je loopbaan in eigen handen te nemen en je sterktes in te zetten. We dompelen je onder in onze organisatiecultuur waardoor je op een autonome en verantwoordelijke manier bijdraagt. Hierbij is vertrouwen een vertrekpunt voor een mooie samenwerking.

Leer onze organisatie nog beter kennen door een kijkje te nemen op onze social media kanalen op Facebook, LinkedIn en Instagram

Maak jij graag deel uit van onze familie en gaan we samen de uitdaging aan om op dagelijkse basis 1.000.000 mensen te beschermen? Stel jezelf dan voor per mail en bezorg dit samen met je CV aan jobs.be@vdp.com.