Customer Service Medewerker International Key Accounts

Als organisatie willen we je een veilige werkomgeving aanbieden, zodat je kan zijn wie je bent en worden wie je wil worden. Een omgeving waar groeien, leren en werkondernemerschap wordt aangemoedigd. We streven naar meer autonomie, opnemen van verantwoordelijkheid en zetten medewerkers graag meer en meer in op eigen sterktes. Bij Vandeputte, expert in veiligheid en welzijn, geloven we in een wereld waarin elke werknemer veilig en comfortabel zijn job kan doen en ’s avonds gezond en wel terug huiswaarts kan keren.

Voor onze vestiging in Boechout, zijn we op zoek naar een nieuwe Customer Service collega.

Wat verwachten we van je?

Als Customer Service medewerker van het Internationaal Key Account team ben je mee verantwoordelijk voor een derde van onze totale bedrijfsomzet. Onze internationale klanten situeren zich o.m. in de (petro-) chemie, de haven en andere belangrijke industrieën.

Je staat preventie- en aankoopdiensten van deze bedrijven bij in hun beslissingen rond juist gebruik en inzet van persoonlijke beschermingsmiddelen. Je vormt een stevige tandem met je accountmanager, die de contacten bij de klanten ter plaatse verzorgt. Samen zijn jullie commercieel verantwoordelijk voor de uitbouw en het beheer van jullie klantenportefeuille.

Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten, je beheert en behandelt vragen en klachten. Je zorgt voor de ingave, opmaak en proactieve opvolging van orders , offertes en beheer van contracten die soms best complex kunnen zijn. Hierbij werk je nauw samen met verschillende departementen binnen onze organisatie, nl. marketing, supply, finance en logistiek.

Wat breng je mee?

Je haalt energie uit het contact met je B2B klanten en je netwerk. Door sterke sociale en communicatieve vaardigheden weet je de klant op een enthousiaste en correcte manier verder te helpen, dit zowel in het Nederlands als in het Engels en Frans. Je bent een echte teamplayer waarbij je belang hecht aan wederzijds respect voor collega’s en klanten.

Op administratief vlak werk je nauwkeurig, vooruitziend en zorg je voor een goede opvolging van je klantendossier. Leergierigheid en zelfstandigheid zijn van groot belang in deze rol.

Grondige kennis van MS Office toepassingen en SAP zijn een must.

Wat heeft Vandeputte te bieden?

Je komt terecht in een boeiende, internationale omgeving waarin welzijn en resultaten hand in hand gaan. Vandeputte Group is een dynamische onderneming met een vlakke structuur waar we je ruimte geven om jezelf te ontplooien en je sterktes in te zetten. We dompelen je onder in onze organisatiecultuur waardoor je op een autonome en verantwoordelijke manier bijdraagt aan onze droom. Hierbij is vertrouwen een vertrekpunt voor een mooie samenwerking.

Uiteraard kan je rekenen op een competitief loon, aangevuld met groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en andere voordelen. We voorzien standaard altijd opleidingen in het kader van je persoonlijke ontwikkeling en hanteren een objectieve prestatiebeoordeling.

Hoe solliciteren?

Solliciteer nu

Meer weten over Vandeputte? Bezoek onze social media kanalen op FacebookLinkedInInstagram en YouTube