Customer Service Medewerker International Key Accounts

Word jij samen met meer dan 200 collega’s #PROUDTOBEVDP?

Als expert in veiligheid en welzijn beschermen wij elke dag meer dan 1.000.000 mensen in België, Nederland en Frankrijk. Wij geloven in een wereld waarin elke werknemer veilig en comfortabel zijn job kan doen en ’s avonds gezond en wel terug huiswaarts kan keren.  Vandeputte medewerkers gaan door berg en dal om dit dagelijks te kunnen realiseren.

Als organisatie willen we onze collega’s een veilige werkomgeving aanbieden, zodat je kan zijn wie je bent en worden wie je wil worden. Een omgeving waar groeien, leren en ondernemerschap wordt aangemoedigd.

Voor onze vestiging in Boechout zijn wij op zoek naar een drietalige m/v:

Customer Service Medewerker - International Key Accounts

 

Ga je met ons mee naar de top ?

Als Customer Service medewerker van het Internationaal Key Accounts team ben je mee verantwoordelijk voor een derde van onze totale bedrijfsomzet. Onze internationale klanten situeren zich o.m. in de (petro-) chemie, de haven en andere belangrijke industrieën.

Je bent verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van Sales. Meestal werk je in tandem met je Key Account Manager en je krijgt geassigneerde accounts waar jij het "key" contact voor bent. Je staat preventie- en aankoopdiensten van onze klanten bij in hun beslissingen rond juist gebruik en inzet van persoonlijke beschermingsmiddelen. Samen met je Key Account Manager zijn jullie verantwoordelijk voor de uitbouw en het beheer van jullie klantenportefeuille.

Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten, je beheert en behandelt vragen en klachten. Je zorgt voor de ingave, opmaak en proactieve opvolging van orders, offertes en beheer van contracten die soms best complex kunnen zijn. Hierbij werk je nauw samen met verschillende departementen binnen onze organisatie, nl. marketing, supply, finance en logistiek.

 

Wat breng je mee?

Je haalt energie uit het contact met je B2B klanten. Door sterke sociale en communicatieve vaardigheden weet je de klant op een enthousiaste en correcte manier verder te helpen, dit zowel in het Nederlands als in het Engels en Frans. Je bent een echte teamplayer waarbij je belang hecht aan wederzijds respect voor collega’s en klanten.

Op administratief vlak werk je zeer nauwkeurig, vooruitziend, ben je in staat het overzicht te bewaren en zorg je voor een goede opvolging van je klantendossiers. Leergierigheid en zelfstandigheid zijn van groot belang in deze rol.

Grondige kennis van MS Office toepassingen, met de nadruk op Excel, en SAP zijn een must.

 

Wat heeft Vandeputte te bieden?

Je komt terecht in een boeiende, internationale omgeving waarin welzijn en resultaten hand in hand gaan. Vandeputte Group is een dynamische onderneming met een vlakke structuur waar we je ruimte geven om jezelf te ontplooien, je loopbaan in eigen handen te nemen en je sterktes in te zetten. We dompelen je onder in onze organisatiecultuur waardoor je op een autonome en verantwoordelijke manier bijdraagt. Hierbij is vertrouwen een vertrekpunt voor een mooie samenwerking.

Leer onze organisatie nog beter kennen door een kijkje te nemen op onze social media kanalen op Facebook, LinkedIn en Instagram

Maak jij graag deel uit van onze familie en gaan we samen de uitdaging aan om op dagelijkse basis 1.000.000 mensen te beschermen? Stel jezelf dan voor per mail en bezorg dit samen met je CV aan jobs@vdp.com.