Les caméras corporelles sont utilisées dans le monde entier dans de nombreux secteurs et industries, notamment par les professionnels paramédicaux, les services d’incendie et autres équipes d’intervention d’urgence.
Le port d’une caméra corporelle présente un certain nombre d'avantages importants :
- Elles offrent une protection au personnel
- Elles offrent des éléments de preuve ou une protection en cas de réclamations non fondées
- Elles offrent de nouveaux moyens de communiquer avec les professionnels et de les soutenir
Grâce au port de caméras corporelles de diffusion en continu, les équipes d’intervention d’urgence sont protégées pendant les opérations de sauvetage et sont soutenues partout et à tout moment.
Les défis posés aux équipes de sauvetage dans les situations d’urgence
Les opérations de recherche et de sauvetage présentent de sérieuses complications, car elles sont souvent menées sur de vastes étendues, avec des équipes réduites qui recueillent et rassemblent des données et un poste de contrôle et de commande à distance.
Une étude réalisée il y a près de dix ans soulignait déjà que les vulnérabilités sociales et environnementales augmentent le nombre et la complexité des situations d’urgence. Il est donc nécessaire de réévaluer la manière dont les parties prenantes collaborent et communiquent. La communication et le partage de données cruciales et pertinentes sont complexes et prennent du temps. Il faut donc explorer les nouvelles technologies pour soutenir et améliorer ces opérations.
Après la catastrophe de l'ouragan Katrina aux États-Unis, les autorités ont constaté que l'inefficacité de la communication et du partage des données constituait un sérieux obstacle au bon déroulement des opérations de secours. Cette situation aurait pu être considérablement améliorée par des données en temps réel telles que les localisations GPS et l'imagerie.
À cet égard, il existe actuellement de graves limitations en ce qui concerne :
- la coordination des opérations civiles à grande échelle ;
- la sécurité des citoyens et des volontaires ;
- les yeux sur le terrain : plus il y en a, mieux c’est ;
- un poste de commande central qui est souvent dans le noir, sans les dernières informations provenant du terrain des opérations.
En Europe, les rapports sur la gestion des interventions d’urgence en mer pendant la crise des migrants ont montré que le problème majeur résidait dans la quantité et la qualité des communications. De nombreuses équipes de différents pays opérant dans les mêmes eaux entraînent des communications fragmentées, hasardeuses et incomplètes. Cela mène à des opérations moins efficaces et à des risques accrus dans les moments critiques.
Selon le commandant Sirio Faé du Centre de coordination des secours maritimes (MRCC) de Rome, la communication, surtout en termes de quantité, est le plus grand défi des opérations de recherche et de sauvetage (Search and Rescue - SAR). Nous devons être en mesure de réduire la quantité d'informations superflues pour nous concentrer sur celles qui concernent directement la coordination des opérations SAR.
Les caméras corporelles de diffusion en direct permettent de soutenir et d’améliorer les opérations de sauvetage et de secours
Il a été démontré que les caméras corporelles de diffusion en direct améliorent considérablement la quantité et la qualité des flux de communication et d'information, ce qui se traduit par une meilleure prise de décision et un meilleur soutien des équipes sur le terrain. Une étude réalisée en 2021 sur les caméras corporelles de diffusion en direct et les logiciels de gestion des données correspondants montre que les caméras corporelles sont très prometteuses pour les équipes de secours. Plusieurs essais sur le terrain ont été réalisés, au cours desquels les caméras corporelles ont recueilli en continu des données sous forme de séquences vidéo, de photos et de coordonnées GPS qui ont été envoyées directement au poste de commande central. Cette approche offre de grands avantages pour les opérations de sauvetage, étant donné que toute l'équipe de gestionnaires, d'opérateurs et de personnel de première ligne était :
- constamment et immédiatement informée des derniers développements et changements sur le terrain ;
- à tout moment en communication visuelle et en direct les uns avec les autres, ce qui permet d'analyser les observations sur le terrain en temps réel avec un plus grand nombre d’yeux ;
- capable de prendre des décisions plus rapidement, ce qui permet d'apporter un soutien plus rapide et, si nécessaire, de réorienter directement les équipes sur le terrain ;
- en mesure de signaler les points d'intérêt ou les preuves et de prendre des notes pour accompagner les images diffusées en direct de la caméra corporelle pour un enregistrement et une communication plus efficaces.
Il est bien connu que les images, en particulier les images en temps réel, sont plus efficaces pour transmettre l’évolution de situations complexes sur le terrain.
Une image vaut mille mots
La diffusion en direct des images de la caméra corporelle réduit la nécessité de communication verbale par radio, ce qui permet de gagner un temps précieux dans les moments cruciaux. Plusieurs équipes d'intervention d'urgence disposent déjà de drones de diffusion en direct pour mieux communiquer et opérer. Ce n'est qu'une question de temps avant que les caméras corporelles de diffusion en direct ne soient plus largement utilisées lors des opérations de sauvetage. Avec le soutien supplémentaire de spécialistes guidant et conseillant les intervenants de première ligne en temps réel, davantage de vies peuvent être sauvées et l’efficacité des opérations peut être améliorée.
La diffusion en continu des caméras corporelles peut également profiter aux opérations d’urgence futures, étant donné que tout peut être enregistré, partagé et analysé en vue d’une utilisation ultérieure à des fins de formation. Les utilisateurs de ZEPCAM qui ont choisi les caméras corporelles pour former les intervenants de première ligne ont signalé les avantages suivants :
- Les images des caméras corporelles ont capturé des détails ou des éléments qui n’ont pas été analysés pendant les exercices, mais ultérieurement. Une plus grande quantité de données, cela aboutit à de nouvelles améliorations des opérations de première ligne.
- Les images des caméras corporelles sont essentielles pour montrer aux apprenants leurs actions et enregistrer les résultats, avec des fonctions d’étiquetage et de prise de notes intégrées dans le logiciel de gestion vidéo de la caméra corporelle.
- Les caméras corporelles offrent une vue d’ensemble de l’opération de sauvetage et la diffusion en continu d’images de la caméra corporelle permet de soutenir la communication entre le poste de commande et les intervenants sur le terrain, avec l’échange d’informations cruciales en temps réel.
Chaque année, de nouvelles technologies sont développées et appliquées pour améliorer les opérations de sauvetage dans les situations d'urgence. Les caméras corporelles de diffusion en direct ouvrent de nouvelles voies et permettent la transmission instantanée et intégrale des données cruciales obtenues sur le terrain. Elles facilitent également la prise de décision à distance et permettent d'apporter un meilleur soutien aux équipes de sauvetage et d'intervention dans les situations d'urgence partout dans le monde.
Source : ZEPCAM